{"id":1854,"date":"2024-01-19T18:26:51","date_gmt":"2024-01-19T17:26:51","guid":{"rendered":"https:\/\/andreazahrte.com\/?page_id=1854"},"modified":"2024-11-18T12:12:20","modified_gmt":"2024-11-18T11:12:20","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andreazahrte.com\/en\/agb\/","title":{"rendered":"Terms &amp; Conditions"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"font-size: 20px !important;\"><span>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen und Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher von Andrea Zahrte<\/span><\/h1>\n<\/p>\n<p><strong>1. Teil<\/strong><\/p>\n<p><a name=\"_Hlk51669823\" style=\"outline: none;\"><strong>Geltungsbereich und Anwendbares Recht<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>1 Geltungsbereich<\/strong><\/p>\n<p>(1) Die nachstehenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsgesch\u00e4fte gegen\u00fcber Verbrauchern und Unternehmern mit<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Andrea Zahrte<\/p>\n<p>Gl\u00fccksburgerstr. 14<\/p>\n<p>22769 Hamburg<\/p>\n<p>andreazahrte.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>nachstehend&nbsp;<strong>\u201eich\u201c<\/strong>&nbsp;genannt. Die Rechtsgesch\u00e4fte k\u00f6nnen&nbsp;pers\u00f6nlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespr\u00e4ch oder \u00fcber die Webseite&nbsp;zustande kommen.<\/p>\n<p>(2) Die f\u00fcr den Vertragsschluss zur Verf\u00fcgung stehende Sprache ist ausschlie\u00dflich deutsch. \u00dcbersetzungen in andere Sprachen dienen ausschlie\u00dflich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.<\/p>\n<p>(3) Es gelten ausschlie\u00dflich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.<\/p>\n<p>(4) In Einzelf\u00e4llen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen uns abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:<\/p>\n<p>a) du als Unternehmer bestellst,<\/p>\n<p>b) du deinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder<\/p>\n<p>c) dein gew\u00f6hnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europ\u00e4ischen Union ist.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>(2) F\u00fcr den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. \u00a7 13 BGB bist und du deinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europ\u00e4ischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hast, unber\u00fchrt bleiben.<\/p>\n<p>(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. Unternehmer ist jede nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen oder gewerblichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>\n<p>(4)&nbsp;Gegen\u00fcber Schweizer Verbrauchern gilt ausschlie\u00dflich materielles Schweizer Recht. F\u00fcr Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.<\/p>\n<p>(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der&nbsp;Buchung&nbsp;g\u00fcltige Fassung dieser AGB.<\/p>\n<p>(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der&nbsp;Buchung.<\/p>\n<p>(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenm\u00e4\u00dfig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>2. Teil<\/strong><strong>&nbsp;Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalit\u00e4ten, Laufzeit der Vertr\u00e4ge und Widerruf<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>3 Vertragsgegenstand&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>(1) Gegenstand des Vertrages k\u00f6nnen die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschlie\u00dfend ist):<\/p>\n<ul>\n<li>Coaching-Einzelgespr\u00e4che online und offline<\/li>\n<li>Mentoring&nbsp;online\/offline f\u00fcr Einzelpersonen und Familien<\/li>\n<li>Gruppen-Coaching online und offline<\/li>\n<li>Coaching-Programm online\/offline f\u00fcr Einzelpersonen und Familien<\/li>\n<\/ul>\n<p>(2) S\u00e4mtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4 Preise, Zahlungsbedingungen und F\u00e4lligkeiten&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>(1)&nbsp;Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt f\u00fcr Deutschland).<\/p>\n<p>(2) Eine Rechnung wird grunds\u00e4tzlich per&nbsp;E-Mail&nbsp;in Form eines&nbsp;PDF-Dokuments&nbsp;an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der&nbsp;Rechnung sofort&nbsp;f\u00e4llig und&nbsp;max. binnen 7 Tagen&nbsp;an mich zu zahlen.<\/p>\n<p>(3) Der Zugang zu den jeweiligen&nbsp;Programmen\/Coachings&nbsp;wird von einem vorherigen Zahlungseingang abh\u00e4ngig gemacht. Sobald ich deine&nbsp;Zahlung&nbsp;erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.<\/p>\n<p>(4) Es fallen f\u00fcr&nbsp;versp\u00e4tete Zahlungen<strong>&nbsp;<\/strong>Zinsen in gesetzlicher H\u00f6he sowie Kosten f\u00fcr zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt \u00fcbergeben. In diesem Fall werden dir Kosten f\u00fcr die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;(5) Du bist nicht berechtigt, gegen\u00fcber Zahlungsanspr\u00fcchen von mir ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.<\/p>\n<p>(6) Wird ein von dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gek\u00fcndigt, musst du neben den Bankgeb\u00fchren f\u00fcr R\u00fccklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.<\/p>\n<p>(7) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle f\u00e4lligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zur\u00fcckzuhalten, zu unterbrechen, zu verz\u00f6gern oder vollst\u00e4ndig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Anspr\u00fcche von mir.<\/p>\n<p><strong>5 Zustandekommen des Vertrages<\/strong><\/p>\n<p><strong>F\u00fcr Buchungen, die m\u00fcndlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp, einem Messenger-Dienst, \u00fcber mein Kontaktformular erfolgen, gilt Folgendes:<\/strong><\/p>\n<p>(1) Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Kennenlerngespr\u00e4ch zwischen mir und dir die Grundlage f\u00fcr die Beratungsleistung.&nbsp;Du nimmst Kontakt mit mir \u00fcber&nbsp;E-Mail<strong>&nbsp;<\/strong>auf bzw. buchst dein&nbsp;kostenloses Erstgespr\u00e4ch&nbsp;\u00fcber meine Webseite.<\/p>\n<p>(2) Sobald du den Termin ausgesucht hast,&nbsp;bekommst du eine Terminbest\u00e4tigung von mir. In dieser E-Mail findest du au\u00dferdem meine aktuellen AGB<strong>&nbsp;<\/strong>und eine Einwilligungserkl\u00e4rung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.&nbsp;Das Erstgespr\u00e4ch dauert 30 Minuten und ist kostenlos und&nbsp;findet telefonisch oder per Zoom statt.<\/p>\n<p>(3)&nbsp;Hier findest du die Datenschutzerkl\u00e4rung von Zoom: https:\/\/explore.zoom.us\/de\/privacy\/<\/p>\n<p>(4) Im Erstgespr\u00e4ch kl\u00e4ren wir, ob mein Angebot f\u00fcr dich und deine Anfrage passend ist.<\/p>\n<p>(5)&nbsp;Du kannst dann das Angebot buchen, indem du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich anbietest. Diese Buchung kann m\u00fcndlich telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder per Kontaktformular erfolgen.<\/p>\n<p>(4) Annahme: Der Vertrag zwischen mir und dir kommt mit dem Zugang meiner&nbsp;<strong>Best\u00e4tigungs-E-Mail<\/strong>&nbsp;bei dir zustande.In dieser E-Mail befindet sich die Rechnung als PDF.<\/p>\n<p>(5) Als Zahlungsm\u00f6glichkeiten steht dir die Zahlung per \u00dcberweisung, auf mein Gesch\u00e4ftskonto, zur Verf\u00fcgung. Du erh\u00e4ltst von mir eine Rechnung per E-Mail, als PDF-Datei. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort\/max. nach 7 Tagen f\u00e4llig. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.<\/p>\n<p><strong>6 Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher<\/strong><\/p>\n<p>1) Als Verbraucher steht dir nach Ma\u00dfgabe der im&nbsp;<strong>Anhang&nbsp;<\/strong>aufgef\u00fchrten Belehrung ein&nbsp;<strong>Widerrufsrecht&nbsp;<\/strong>zu.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.<\/strong><\/p>\n<p>(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Best\u00e4tigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erh\u00e4ltst.<\/p>\n<p>&nbsp;(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten<\/p>\n<ul>\n<li>a) Wenn du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht.<\/li>\n<li>b) Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung\/Bestellung hin:&nbsp;<strong>\u201eDu verlangst ausdr\u00fccklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die Leistung vollst\u00e4ndig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir daf\u00fcr &#8211; auch bei einem Widerruf &#8211; die Gegenleistung (Bezahlung) f\u00fcr die erbrachte Leistung zu.\u201c<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der R\u00fcckerstattung anteilig abgezogen.&nbsp;<\/p>\n<p>(5) Hast du f\u00fcr meine Dienstleistung keinen Kaufpreis bezahlt, sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verf\u00fcgung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>7 Vertragslaufzeit und K\u00fcndigung&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem<strong>&nbsp;<\/strong>gebuchten Coaching\/ der gebuchten Beratung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erf\u00fcllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.&nbsp;<\/p>\n<p>(2) Das au\u00dferordentliche K\u00fcndigungsrecht jeder Partei bleibt unber\u00fchrt. Ein au\u00dferordentliches K\u00fcndigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vors\u00e4tzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verst\u00f6\u00dft und\/oder vors\u00e4tzlich oder fahrl\u00e4ssig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverh\u00e4ltnis nachhaltig gest\u00f6rt ist.&nbsp;<\/p>\n<\/p>\n<p><strong>3. Teil<\/strong><strong>Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>8 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings<\/strong><\/p>\n<p>(1) Die Dauer des Coachings\/ der Beratung richtet sich nach dem gebuchten Programm.<\/p>\n<p>(2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings, sowie Gruppen-Coachings.<\/p>\n<p>(3) Das Coaching\/die Beratungen finden online \u00fcber Zoom\/ in meinen R\u00e4umen statt.<\/p>\n<\/p>\n<p><strong>9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen<\/strong><\/p>\n<p>(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem&nbsp;Angebot.<\/p>\n<p>(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verf\u00e4llt dann. Der Anspruch auf die Zahlung f\u00fcr den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung f\u00fcr den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.<\/p>\n<p>(3) Brichst du ein gebuchtes Coaching<strong>&nbsp;<\/strong>ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen<\/p>\n<p>(4)<strong>&nbsp;<\/strong>Kannst du, an dem gebuchten Termin nicht teilnehmen, sage bitte sp\u00e4testens 24 Stunden vorher ab. Wird diese Frist nicht eingehalten, bleibt der Anspruch auf die Zahlung bestehen. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.<\/p>\n<p><strong>10 Stornierung von (Online-) Coaching meinerseits<\/strong><\/p>\n<p>(1) Ich bin berechtigt, ein&nbsp;<strong>Gruppen-(Online-)Coaching\/Coaching-Programm<\/strong>&nbsp;auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht&nbsp;<strong>Anzahl&nbsp;<\/strong>Teilnehmer angemeldet haben.<\/p>\n<p>&nbsp;(2) In dem Fall (1)&nbsp;versuchen wir zun\u00e4chst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht m\u00f6glich,&nbsp;erh\u00e4ltst du die Teilnahmegeb\u00fchr zur\u00fcck.&nbsp;<\/p>\n<p>(3) Verh\u00e4lt sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verst\u00f6\u00dft, habe ich das Recht, ihn vom&nbsp;<strong>(Online-) Coaching\/Coaching-Programms<\/strong>&nbsp;auszuschlie\u00dfen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf des&nbsp;<strong>(Online-) Coachings\/Coaching-Programms<\/strong>&nbsp;st\u00f6rt und es auch nach einer Aufforderung nicht unterl\u00e4sst oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) h\u00e4lt. In diesem Fall werden keine Kosten zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>4. Teil<\/strong><strong>Rechte und Pflichten des Kunden<\/strong><\/p>\n<p><strong>11 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Coaching\/Coaching-Programm<\/strong><\/p>\n<p>(1)&nbsp;<strong>Audio-\/ Video- und PDF-Dateien<\/strong>&nbsp;und sonstige Unterlagen d\u00fcrfen von dir und nur f\u00fcr die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterst\u00fctzung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im \u00dcbrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zug\u00e4nglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht f\u00fcr den Beratungseinsatz bestimmt.<\/p>\n<p>(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken f\u00fcr Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung f\u00fcr andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, w\u00e4hrend und auch nach Beendigung der ausdr\u00fccklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.<\/p>\n<p>(3) Die auf den Unterlagen aufgef\u00fchrten Marken und Logos genie\u00dfen Schutz nach dem&nbsp;<strong>Markengesetz und\/oder Urhebergesetz.&nbsp;<\/strong>Du bist verpflichtet, die dir zug\u00e4nglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdr\u00fccklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir<strong>&nbsp;<\/strong>erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu f\u00f6rdern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder K\u00fcndigung der Teilnahme.<\/p>\n<p>(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverst\u00e4ndlich ausgenommen.<\/p>\n<\/p>\n<p><strong>12 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten<\/strong><\/p>\n<p>(1) Zur Durchf\u00fchrung und Abwicklung einer Buchung ben\u00f6tige ich von dir die folgenden Daten:<\/p>\n<ul>\n<li><b><span lang=\"DE\">Vor- und Nachname<\/span><\/b><\/li>\n<li><strong>Adresse<\/strong><\/li>\n<li><strong>Your E-Mail<\/strong><\/li>\n<li><strong>bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.<\/p>\n<p>(2)&nbsp;Bei kostenpflichtigen Leistungen m\u00fcssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt f\u00fcr die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand f\u00fchren, den ich in angemessener H\u00f6he berechnen werde.<\/p>\n<p>(3) Bei einer \u00c4nderung der pers\u00f6nlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an <strong>hallo@andreazahrte.com<\/strong> mit.<\/p>\n<\/p>\n<p><strong>13 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Du bist f\u00fcr die Bereitstellung und Gew\u00e4hrleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschl\u00fcsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir<strong>&nbsp;<\/strong>notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader\u00ae,&nbsp;Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>14 Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm\/Coaching durch mich<\/strong>(1) Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.<\/p>\n<p>(2) Die Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. F\u00fcr diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von&nbsp;Management-Entscheidungen\/Entscheidungen&nbsp;obliegen allein dir.<\/p>\n<p>(3) Du bist f\u00fcr deine physische und psychische Gesundheit sowohl w\u00e4hrend der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. S\u00e4mtliche Ma\u00dfnahmen, die du m\u00f6glicherweise aufgrund des Coachings durchf\u00fchrst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt\/\u00e4rztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coaching sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen F\u00e4llen abzubrechen.<\/p>\n<p><strong>15 Know-how-Schutz und Geheimhaltung<\/strong><\/p>\n<p>(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du w\u00e4hrend unserer Zusammenarbeit \u00fcber die Art und Weise meiner Leistungserbringung erh\u00e4ltst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Gesch\u00e4ftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Gesch\u00e4ftsgeheimnis zu wahren und \u00fcber die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.<\/p>\n<p>(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, \u00fcber die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen\/ zu schreiben.<\/p>\n<p>(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt \u00fcber das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.<\/p>\n<p>(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die<\/p>\n<ul>\n<li>bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,<\/li>\n<li>die unabh\u00e4ngig von mir entwickelt wurden,<\/li>\n<li>bei Informationsempfang \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich waren oder sind oder anschlie\u00dfend ohne dein Verschulden \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich wurden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>(5) F\u00fcr jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe f\u00e4llig.<\/p>\n<\/p>\n<p><strong>5. Teil<\/strong><strong>Verschwiegenheit und Haftungsregelungen&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>16 Verschwiegenheit beider Parteien<\/strong><\/p>\n<p>(1) Ich verpflichte mich, w\u00e4hrend der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programms, \u00fcber alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.<\/p>\n<p>(2) Du bist verpflichtet, \u00fcber alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegen\u00fcber zu verwenden. Dies gilt auch f\u00fcr alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des Coaching-Programms erhalten oder auf die du Zugriff hast.<\/p>\n<p>(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch f\u00fcr vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms \u00fcber diese erf\u00e4hrst.<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>17 Haftung f\u00fcr Inhalte<\/strong><\/p>\n<p>(1) Im<strong>&nbsp;Coaching-Programm\/ in meiner Beratung&nbsp;<\/strong>zeige ich&nbsp;<strong>Muster und\/oder Handlungsoptionen<\/strong>&nbsp;auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegen allein dir.&nbsp;<\/p>\n<p>(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster,&nbsp;<strong>die du auf deinen Bedarf anpassen musst<\/strong>. Eine Haftung f\u00fcr Vollst\u00e4ndigkeit und Aktualit\u00e4t dieser Muster wird nicht \u00fcbernommen.<\/p>\n<p>(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.<\/p>\n<\/p>\n<p><strong>18 Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/strong><\/p>\n<p>(1) Ich hafte f\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit. Ferner hafte ich f\u00fcr die fahrl\u00e4ssige Verletzung von Pflichten, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrages \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gef\u00e4hrdet und auf deren Einhaltung du regelm\u00e4\u00dfig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur f\u00fcr den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht f\u00fcr die leicht fahrl\u00e4ssige Verletzung anderer als der in den vorstehenden S\u00e4tzen genannten Pflichten.<\/p>\n<p>Die vorstehenden Haftungsausschl\u00fcsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, K\u00f6rper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n<p>(2) Die Datenkommunikation \u00fcber das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und\/oder jederzeit verf\u00fcgbar gew\u00e4hrleistet werden. Ich hafte insoweit nicht f\u00fcr die st\u00e4ndige und ununterbrochene Verf\u00fcgbarkeit des Angebots.<\/p>\n<p>(3) S\u00e4mtliche genannten Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten ebenso f\u00fcr meine Erf\u00fcllungsgehilfen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>19 H\u00f6here Gewalt&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>(1) H\u00f6here Gewalt liegt vor, wenn ein von au\u00dfen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch \u00e4u\u00dferste, vern\u00fcnftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. H\u00f6here Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (\u00dcberschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, B\u00fcrgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarant\u00e4ne-Anordnungen durch Beh\u00f6rden, L\u00e4nder und Staaten.&nbsp;<\/p>\n<p>Die Aufz\u00e4hlungen sind nicht abschlie\u00dfend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der h\u00f6heren Gewalt.&nbsp;<\/p>\n<p>(2) Die Partei, die zun\u00e4chst von dem Ereignis erf\u00e4hrt, informiert die andere Partei zeitnah.&nbsp;<\/p>\n<p>(3) Im Falle einer h\u00f6heren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zun\u00e4chst f\u00fcr die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare f\u00fcr&nbsp;Beratungen<strong>&nbsp;<\/strong>verbleiben f\u00fcr diese Zeit bei&nbsp;mir.&nbsp;M\u00fcssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen f\u00fcr bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. F\u00fcr noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung f\u00fcr den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.&nbsp;<\/p>\n<p>Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen.&nbsp;<\/p>\n<p>Weitergehende m\u00f6gliche Sch\u00e4den, tr\u00e4gt jede Partei f\u00fcr sich.&nbsp;<\/p>\n<p>(4) Dauert das Ereignis&nbsp;l\u00e4nger als 6 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu k\u00fcndigen.&nbsp;<\/p>\n<p>Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu zahlen. Vorab bezahlte Honorare sind von&nbsp;mir<strong>&nbsp;<\/strong>zu erstatten. (<strong>Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten<\/strong>&nbsp;<strong>Platz in einem meiner Kurse sichern sollte, wird diese Geb\u00fchr nicht erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabh\u00e4ngig daf\u00fcr anf\u00e4llt, ob der Kurs stattfindet oder nicht).&nbsp;<\/strong>Die dar\u00fcberhinausgehende&nbsp;<strong>Online Kurs Geb\u00fchr etc<\/strong>. wird dir selbstverst\u00e4ndlich erstattet. Auch im Fall dieser K\u00fcndigung tr\u00e4gt jede Partei weitergehende Sch\u00e4den (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.&nbsp;<\/p>\n<p>(5) F\u00fcr den Fall, dass das Ereignis l\u00e4nger als<strong>&nbsp;<\/strong>12&nbsp;Monate&nbsp;andauert, wird der Vertrag aufgel\u00f6st. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. F\u00fcr den Fall, dass du noch Zahlungen f\u00fcr bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, m\u00fcssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.&nbsp;<\/p>\n<p>Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden Weitergehende Anspr\u00fcche aufgrund der h\u00f6heren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei tr\u00e4gt, f\u00fcr sich die f\u00fcr sie entstandenen Sch\u00e4den selbst.&nbsp;<\/p>\n<\/p>\n<p><strong>6. Teil<\/strong><strong>Schlussbestimmungen und Gerichtsstand<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>20 \u00c4nderung dieser AGB<\/strong><\/p>\n<p>Diese AGB k\u00f6nnen ge\u00e4ndert werden, wenn ein sachlicher Grund f\u00fcr die \u00c4nderung vorliegt. Das k\u00f6nnen beispielsweise Gesetzes\u00e4nderungen, Anpassung meiner Angebote, \u00c4nderungen der Rechtsprechung oder eine Ver\u00e4nderung der wirtschaftlichen Verh\u00e4ltnisse sein. Bei wesentlichen \u00c4nderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig \u00fcber die geplanten \u00c4nderungen. Du hast nach der Information ein 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>22 Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>\n<p>(1) Die hier verfassten Gesch\u00e4ftsbedingungen sind vollst\u00e4ndig und abschlie\u00dfend. \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns \u00fcber den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden \u2013 wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.<\/p>\n<p>(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gew\u00f6hnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten der Sitz von Andrea Zahrte in Hamburg. F\u00fcr Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen ist der Gerichtsstand der Sitz von Andrea Zahrte.<\/p>\n<p>(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die M\u00f6glichkeit einer au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gem\u00e4\u00df Verordnung (EU) Nr. 524\/2013 zur Verf\u00fcgung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524\/2013 und unter der Internetadresse:&nbsp;<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>\n<p><strong>Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.<\/strong><\/p>\n<p>(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im \u00dcbrigen nicht ber\u00fchrt.&nbsp;Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zul\u00e4ssigen Ma\u00df anzupassen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Version<strong>&nbsp;<\/strong>1<\/p>\n<p>Stand Januar 2024<\/p>\n<p>&#8212;&#8212;-<\/p>\n<\/p>\n<p><strong><span lang=\"DE\">Anhang<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><span lang=\"DE\">&nbsp;<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><span lang=\"DE\">Anhang 1:<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><span lang=\"DE\">Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><span lang=\"DE\">&nbsp;<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span lang=\"DE\">(1) Die f\u00fcr den Vertragsabschluss zur Verf\u00fcgung stehende Sprache ist ausschlie\u00dflich Deutsch.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"DE\">(2) Die Pr\u00e4sentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach \u00a7 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbest\u00e4tigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag \u00fcber die Buchung \/ den Kauf zustande.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"DE\">(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als&nbsp;<strong>Bruttopreise inklusive Steuern<\/strong>&nbsp;(f\u00fcr Deutschland).<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"DE\">(4) Die f\u00fcr die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir ben\u00f6tigten Daten werden von mir gespeichert und sind f\u00fcr dich jederzeit zug\u00e4nglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerkl\u00e4rung auf meiner Webseite.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"DE\">(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df der nachstehenden&nbsp;<strong>Belehrung \u2013&nbsp;<\/strong><\/span><\/p>\n<\/p>\n<p><strong>Widerrufsbelehrung<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>Widerrufsrecht<\/strong><\/p>\n<p><strong>Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden den Vertrag zu widerrufen.<\/strong><\/p>\n<p><strong><strong>Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdr\u00fccklich bei deiner Buchung \/ deinem Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausf\u00fchrung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollst\u00e4ndig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.<\/strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><strong>Bei digitalen Inhalten verlierst du dein Widerrufsrecht, wenn du zustimmst, dass du sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt bekommst.<\/strong><\/strong><\/p>\n<p><strong><span lang=\"DE\">&nbsp;<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong><span lang=\"DE\"><\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>Fristbeginn bei Buchung von Coaching\/Coaching-Programmen<\/strong><\/p>\n<p>Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage&nbsp;<strong>ab dem Tag des Vertragsschlusses<\/strong>. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung \/ eines Kaufs eine Best\u00e4tigungs-E-Mail bekommst.&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Um dein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, musst du mich an<\/p>\n<p><strong>Andrea Zahrte<\/strong><\/p>\n<p><strong>Gl\u00fccksburgerstr.14, 22769 Hamburg<\/strong><\/p>\n<p>oder an&nbsp;<\/p>\n<p><strong>+49 176-45283200&nbsp;&nbsp;&nbsp;Telefonnummer<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) \u00fcber deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst daf\u00fcr das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.<\/p>\n<p><strong><span lang=\"DE\">&nbsp;<\/span><\/strong><\/p>\n<p><strong>Anhang 2:<\/strong><\/p>\n<p>Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Folgen des Widerrufs&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hast.<\/p>\n<p>Hast du die Zahlung als Bank\u00fcberweisung get\u00e4tigt, teile mir bitte deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du mir f\u00fcr diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>Muster Widerrufsvorlage<\/strong><\/p>\n<p>Muster f\u00fcr das Widerrufsformular gem\u00e4\u00df<\/p>\n<p>Anlage 2 zu Artikel 246a \u00a7 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und \u00a7 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Andrea Zahrte<\/strong><\/p>\n<p><strong>Gl\u00fccksburgerstr. 14, 22769 Hamburg<\/strong><\/p>\n<p>oder an&nbsp;<\/p>\n<p><strong>+1 176 45283200<\/strong><\/p>\n<p><strong>hallo@andreazahrte.com<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Hiermit widerrufe(n) ich\/wir (*) den von mir\/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber die Buchung des Coaching-Programms (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>gebucht am: (*). . . . .\/ . . . . .<\/p>\n<p>Best\u00e4tigungs-E-Mail erhalten am: (*)<\/p>\n<p>Name des\/der Verbraucher(s);<\/p>\n<p>Anschrift des\/der Verbraucher(s);<\/p>\n<p>Kontodaten f\u00fcr die R\u00fcckerstattung<\/p>\n<p>Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Datum<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>(*) Unzutreffendes streichen<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen und Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher von Andrea Zahrte 1. Teil Geltungsbereich und Anwendbares Recht &nbsp; 1 Geltungsbereich (1) Die nachstehenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsgesch\u00e4fte gegen\u00fcber Verbrauchern und Unternehmern mit &nbsp; Andrea Zahrte Gl\u00fccksburgerstr. 14 22769 Hamburg andreazahrte.com &nbsp; nachstehend&nbsp;\u201eich\u201c&nbsp;genannt. 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Teil<\/strong><\/p><p><a name=\"_Hlk51669823\" class=\"\" style=\"outline: none;\"><strong>Geltungsbereich und Anwendbares Recht<\/strong><\/a><\/p><p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p><p><strong>1 Geltungsbereich<\/strong><\/p><p>(1) Die nachstehenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsgesch\u00e4fte gegen\u00fcber Verbrauchern und Unternehmern mit<\/p><p>&nbsp;<\/p><p>Andrea Zahrte<\/p><p>Gl\u00fccksburgerstr. 14<\/p><p>22769 Hamburg<\/p><p>andreazahrte.com<\/p><p>&nbsp;<\/p><p>nachstehend&nbsp;<strong>\u201eich\u201c<\/strong>&nbsp;genannt. Die Rechtsgesch\u00e4fte k\u00f6nnen&nbsp;pers\u00f6nlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, im Erstgespr\u00e4ch oder \u00fcber die Webseite&nbsp;zustande kommen.<\/p><p>(2) Die f\u00fcr den Vertragsschluss zur Verf\u00fcgung stehende Sprache ist ausschlie\u00dflich deutsch. \u00dcbersetzungen in andere Sprachen dienen ausschlie\u00dflich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.<\/p><p>(3) Es gelten ausschlie\u00dflich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdr\u00fccklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.<\/p><p>(4) In Einzelf\u00e4llen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen uns abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p><p>(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:<\/p><p>a) du als Unternehmer bestellst,<\/p><p>b) du deinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder<\/p><p>c) dein gew\u00f6hnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europ\u00e4ischen Union ist.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p>(2) F\u00fcr den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. \u00a7 13 BGB bist und du deinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europ\u00e4ischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hast, unber\u00fchrt bleiben.<\/p><p>(3) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. Unternehmer ist jede nat\u00fcrliche oder juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen oder gewerblichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p><p>(4)&nbsp;Gegen\u00fcber Schweizer Verbrauchern gilt ausschlie\u00dflich materielles Schweizer Recht. F\u00fcr Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.<\/p><p>(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der&nbsp;Buchung&nbsp;g\u00fcltige Fassung dieser AGB.<\/p><p>(6) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der&nbsp;Buchung.<\/p><p>(7) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenm\u00e4\u00dfig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>2. Teil<\/strong><strong>&nbsp;<br>Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalit\u00e4ten, Laufzeit der Vertr\u00e4ge und Widerruf<\/strong><\/p><p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p><p><strong>3 Vertragsgegenstand&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p><p>(1) Gegenstand des Vertrages k\u00f6nnen die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschlie\u00dfend ist):<\/p><ul class=\"\"><li>Coaching-Einzelgespr\u00e4che online und offline<\/li><li>Mentoring&nbsp;online\/offline f\u00fcr Einzelpersonen und Familien<\/li><li>Gruppen-Coaching online und offline<\/li><li>Coaching-Programm online\/offline f\u00fcr Einzelpersonen und Familien<\/li><\/ul><p>(2) S\u00e4mtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>4 Preise, Zahlungsbedingungen und F\u00e4lligkeiten&nbsp;<\/strong><\/p><p>(1)&nbsp;Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt f\u00fcr Deutschland).<\/p><p>(2) Eine Rechnung wird grunds\u00e4tzlich per&nbsp;E-Mail&nbsp;in Form eines&nbsp;PDF-Dokuments&nbsp;an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der&nbsp;Rechnung sofort&nbsp;f\u00e4llig und&nbsp;max. binnen 7 Tagen&nbsp;an mich zu zahlen.<\/p><p>(3) Der Zugang zu den jeweiligen&nbsp;Programmen\/Coachings&nbsp;wird von einem vorherigen Zahlungseingang abh\u00e4ngig gemacht. Sobald ich deine&nbsp;Zahlung&nbsp;erhalten habe, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.<\/p><p>(4) Es fallen f\u00fcr&nbsp;versp\u00e4tete Zahlungen<strong>&nbsp;<\/strong>Zinsen in gesetzlicher H\u00f6he sowie Kosten f\u00fcr zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt \u00fcbergeben. In diesem Fall werden dir Kosten f\u00fcr die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung entstehen.&nbsp;<\/p><p>&nbsp;(5) Du bist nicht berechtigt, gegen\u00fcber Zahlungsanspr\u00fcchen von mir ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.<\/p><p>(6) Wird ein von dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gek\u00fcndigt, musst du neben den Bankgeb\u00fchren f\u00fcr R\u00fccklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.<\/p><p>(7) Solltest du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle f\u00e4lligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zur\u00fcckzuhalten, zu unterbrechen, zu verz\u00f6gern oder vollst\u00e4ndig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Anspr\u00fcche von mir.<\/p><p><strong>5 Zustandekommen des Vertrages<\/strong><\/p><p><strong>F\u00fcr Buchungen, die m\u00fcndlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp, einem Messenger-Dienst, \u00fcber mein Kontaktformular erfolgen, gilt Folgendes:<\/strong><\/p><p>(1) Bei einem Coaching bildet das vorbereitende Kennenlerngespr\u00e4ch zwischen mir und dir die Grundlage f\u00fcr die Beratungsleistung.&nbsp;Du nimmst Kontakt mit mir \u00fcber&nbsp;E-Mail<strong>&nbsp;<\/strong>auf bzw. buchst dein&nbsp;kostenloses Erstgespr\u00e4ch&nbsp;\u00fcber meine Webseite.<\/p><p>(2) Sobald du den Termin ausgesucht hast,&nbsp;bekommst du eine Terminbest\u00e4tigung von mir. In dieser E-Mail findest du au\u00dferdem meine aktuellen AGB<strong>&nbsp;<\/strong>und eine Einwilligungserkl\u00e4rung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten.&nbsp;Das Erstgespr\u00e4ch dauert 30 Minuten und ist kostenlos und&nbsp;findet telefonisch oder per Zoom statt.<\/p><p>(3)&nbsp;Hier findest du die Datenschutzerkl\u00e4rung von Zoom: https:\/\/explore.zoom.us\/de\/privacy\/<\/p><p>(4) Im Erstgespr\u00e4ch kl\u00e4ren wir, ob mein Angebot f\u00fcr dich und deine Anfrage passend ist.<\/p><p>(5)&nbsp;Du kannst dann das Angebot buchen, indem du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich anbietest. Diese Buchung kann m\u00fcndlich telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder per Kontaktformular erfolgen.<\/p><p>(4) Annahme: Der Vertrag zwischen mir und dir kommt mit dem Zugang meiner&nbsp;<strong>Best\u00e4tigungs-E-Mail<\/strong>&nbsp;bei dir zustande.In dieser E-Mail befindet sich die Rechnung als PDF.<\/p><p>(5) Als Zahlungsm\u00f6glichkeiten steht dir die Zahlung per \u00dcberweisung, auf mein Gesch\u00e4ftskonto, zur Verf\u00fcgung. Du erh\u00e4ltst von mir eine Rechnung per E-Mail, als PDF-Datei. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort\/max. nach 7 Tagen f\u00e4llig. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.<\/p><p><strong>6 Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher<\/strong><\/p><p>1) Als Verbraucher steht dir nach Ma\u00dfgabe der im&nbsp;<strong>Anhang&nbsp;<\/strong>aufgef\u00fchrten Belehrung ein&nbsp;<strong>Widerrufsrecht&nbsp;<\/strong>zu.&nbsp;<\/p><p><strong>Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen.<\/strong><\/p><p>(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Best\u00e4tigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erh\u00e4ltst.<\/p>&nbsp;(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten<ul class=\"\"><li>a) Wenn du das Coaching-Programm kaufst und ich direkt bzw. innerhalb der 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichtest du insoweit auf das dir zustehende Widerrufsrecht.<\/li><li>b) Darauf weise ich VOR Abschluss deiner Buchung\/Bestellung hin:&nbsp;<strong>\u201eDu verlangst ausdr\u00fccklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne. Du verzichtest daher auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn ich die Leistung vollst\u00e4ndig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an dich (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir daf\u00fcr - auch bei einem Widerruf - die Gegenleistung (Bezahlung) f\u00fcr die erbrachte Leistung zu.\u201c<\/strong><br><\/li><\/ul><p>(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und ich habe mit meiner Dienstleistung in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der R\u00fcckerstattung anteilig abgezogen.&nbsp;<\/p><p>(5) Hast du f\u00fcr meine Dienstleistung keinen Kaufpreis bezahlt, sondern hast mir deine personenbezogenen Daten zur Verf\u00fcgung gestellt, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn bzw. Bereitstellung meiner Leistung von Gesetzes wegen.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>7 Vertragslaufzeit und K\u00fcndigung&nbsp;<\/strong><\/p><p>(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem<strong>&nbsp;<\/strong>gebuchten Coaching\/ der gebuchten Beratung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erf\u00fcllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.&nbsp;<\/p><p>(2) Das au\u00dferordentliche K\u00fcndigungsrecht jeder Partei bleibt unber\u00fchrt. Ein au\u00dferordentliches K\u00fcndigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2 Male mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vors\u00e4tzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verst\u00f6\u00dft und\/oder vors\u00e4tzlich oder fahrl\u00e4ssig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverh\u00e4ltnis nachhaltig gest\u00f6rt ist.&nbsp;<\/p><p><br><\/p><p><strong>3. Teil<\/strong><strong><br>Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen<\/strong><\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>8 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings<\/strong><\/p><p>(1) Die Dauer des Coachings\/ der Beratung richtet sich nach dem gebuchten Programm.<\/p><p>(2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings, sowie Gruppen-Coachings.<\/p><p>(3) Das Coaching\/die Beratungen finden online \u00fcber Zoom\/ in meinen R\u00e4umen statt.<\/p><p><br><\/p><p><strong>9 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen<\/strong><\/p><p>(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem&nbsp;Angebot.<\/p><p>(2) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von einem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verf\u00e4llt dann. Der Anspruch auf die Zahlung f\u00fcr den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung f\u00fcr den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.<\/p><p>(3) Brichst du ein gebuchtes Coaching<strong>&nbsp;<\/strong>ab, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen<\/p><p>(4)<strong>&nbsp;<\/strong>Kannst du, an dem gebuchten Termin nicht teilnehmen, sage bitte sp\u00e4testens 24 Stunden vorher ab. Wird diese Frist nicht eingehalten, bleibt der Anspruch auf die Zahlung bestehen. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.<\/p><p><strong>10 Stornierung von (Online-) Coaching meinerseits<\/strong><\/p><p>(1) Ich bin berechtigt, ein&nbsp;<strong>Gruppen-(Online-)Coaching\/Coaching-Programm<\/strong>&nbsp;auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht&nbsp;<strong>Anzahl&nbsp;<\/strong>Teilnehmer angemeldet haben.<\/p><p>&nbsp;(2) In dem Fall (1)&nbsp;versuchen wir zun\u00e4chst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht m\u00f6glich,&nbsp;erh\u00e4ltst du die Teilnahmegeb\u00fchr zur\u00fcck.&nbsp;<\/p><p>(3) Verh\u00e4lt sich ein Teilnehmer vertragswidrig, indem er gegen diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verst\u00f6\u00dft, habe ich das Recht, ihn vom&nbsp;<strong>(Online-) Coaching\/Coaching-Programms<\/strong>&nbsp;auszuschlie\u00dfen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf des&nbsp;<strong>(Online-) Coachings\/Coaching-Programms<\/strong>&nbsp;st\u00f6rt und es auch nach einer Aufforderung nicht unterl\u00e4sst oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) h\u00e4lt. In diesem Fall werden keine Kosten zur\u00fcckerstattet.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>4. Teil<\/strong><strong><br>Rechte und Pflichten des Kunden<\/strong><\/p><p><strong>11 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Coaching\/Coaching-Programm<\/strong><\/p><p>(1)&nbsp;<strong>Audio-\/ Video- und PDF-Dateien<\/strong>&nbsp;und sonstige Unterlagen d\u00fcrfen von dir und nur f\u00fcr die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du den Ausdruck auch mit technischer Unterst\u00fctzung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im \u00dcbrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zug\u00e4nglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht f\u00fcr den Beratungseinsatz bestimmt.<\/p><p>(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken f\u00fcr Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung f\u00fcr andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, w\u00e4hrend und auch nach Beendigung der ausdr\u00fccklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.<\/p><p>(3) Die auf den Unterlagen aufgef\u00fchrten Marken und Logos genie\u00dfen Schutz nach dem&nbsp;<strong>Markengesetz und\/oder Urhebergesetz.&nbsp;<\/strong>Du bist verpflichtet, die dir zug\u00e4nglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdr\u00fccklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir<strong>&nbsp;<\/strong>erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu f\u00f6rdern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder K\u00fcndigung der Teilnahme.<\/p><p>(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverst\u00e4ndlich ausgenommen.<\/p><p><br><\/p><p><strong>12 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten<\/strong><\/p><p>(1) Zur Durchf\u00fchrung und Abwicklung einer Buchung ben\u00f6tige ich von dir die folgenden Daten:<\/p><ul class=\"\"><li><b><span lang=\"DE\">Vor- und Nachname<\/span><\/b><\/li><li><strong>Adresse<\/strong><\/li><li><strong>E-Mail-Adresse<\/strong><\/li><li><strong>bei Unternehmern auch Firmenname und USt-ID Nr.<\/strong><br><\/li><\/ul><p>Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.<\/p><p>(2)&nbsp;Bei kostenpflichtigen Leistungen m\u00fcssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt f\u00fcr die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand f\u00fchren, den ich in angemessener H\u00f6he berechnen werde.<\/p><p>(3) Bei einer \u00c4nderung der pers\u00f6nlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teilst du dieses bitte per E-Mail an <strong>hallo@andreazahrte.com<\/strong> mit.<\/p><p><br><\/p><p><strong>13 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software&nbsp;<\/strong><\/p><p>Du bist f\u00fcr die Bereitstellung und Gew\u00e4hrleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschl\u00fcsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von mir<strong>&nbsp;<\/strong>notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader\u00ae,&nbsp;Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>14 Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm\/Coaching durch mich<\/strong><br>(1) Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.<\/p><p>(2) Die Teilnahme am Coaching-Programm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. F\u00fcr diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von&nbsp;Management-Entscheidungen\/Entscheidungen&nbsp;obliegen allein dir.<\/p><p>(3) Du bist f\u00fcr deine physische und psychische Gesundheit sowohl w\u00e4hrend der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. S\u00e4mtliche Ma\u00dfnahmen, die du m\u00f6glicherweise aufgrund des Coachings durchf\u00fchrst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt\/\u00e4rztlich diagnostiziert wurde, dann frag deinen Arzt, ob ein Coaching sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen F\u00e4llen abzubrechen.<\/p><p><strong>15 Know-how-Schutz und Geheimhaltung<\/strong><\/p><p>(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du w\u00e4hrend unserer Zusammenarbeit \u00fcber die Art und Weise meiner Leistungserbringung erh\u00e4ltst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Gesch\u00e4ftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Gesch\u00e4ftsgeheimnis zu wahren und \u00fcber die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.<\/p><p>(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist du berechtigt, \u00fcber die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen\/ zu schreiben.<\/p><p>(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt \u00fcber das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.<\/p><p>(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die<\/p><ul class=\"\"><li>bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,<\/li><li>die unabh\u00e4ngig von mir entwickelt wurden,<\/li><li>bei Informationsempfang \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich waren oder sind oder anschlie\u00dfend ohne dein Verschulden \u00f6ffentlich zug\u00e4nglich wurden.<\/li><\/ul><p>(5) F\u00fcr jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe f\u00e4llig.<\/p><p><br><\/p><p><strong>5. Teil<\/strong><strong><br>Verschwiegenheit und Haftungsregelungen&nbsp;<\/strong><\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>16 Verschwiegenheit beider Parteien<\/strong><\/p><p>(1) Ich verpflichte mich, w\u00e4hrend der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programms, \u00fcber alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.<\/p><p>(2) Du bist verpflichtet, \u00fcber alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegen\u00fcber zu verwenden. Dies gilt auch f\u00fcr alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des Coaching-Programms erhalten oder auf die du Zugriff hast.<\/p><p>(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch f\u00fcr vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programms \u00fcber diese erf\u00e4hrst.<\/p><p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p><p><strong>17 Haftung f\u00fcr Inhalte<\/strong><\/p><p>(1) Im<strong>&nbsp;Coaching-Programm\/ in meiner Beratung&nbsp;<\/strong>zeige ich&nbsp;<strong>Muster und\/oder Handlungsoptionen<\/strong>&nbsp;auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegen allein dir.&nbsp;<\/p><p>(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster,&nbsp;<strong>die du auf deinen Bedarf anpassen musst<\/strong>. Eine Haftung f\u00fcr Vollst\u00e4ndigkeit und Aktualit\u00e4t dieser Muster wird nicht \u00fcbernommen.<\/p><p>(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.<\/p><p><br><\/p><p><strong>18 Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/strong><\/p><p>(1) Ich hafte f\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit. Ferner hafte ich f\u00fcr die fahrl\u00e4ssige Verletzung von Pflichten, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung des Vertrages \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gef\u00e4hrdet und auf deren Einhaltung du regelm\u00e4\u00dfig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur f\u00fcr den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht f\u00fcr die leicht fahrl\u00e4ssige Verletzung anderer als der in den vorstehenden S\u00e4tzen genannten Pflichten.<\/p><p>Die vorstehenden Haftungsausschl\u00fcsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, K\u00f6rper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unber\u00fchrt.<\/p><p>(2) Die Datenkommunikation \u00fcber das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und\/oder jederzeit verf\u00fcgbar gew\u00e4hrleistet werden. Ich hafte insoweit nicht f\u00fcr die st\u00e4ndige und ununterbrochene Verf\u00fcgbarkeit des Angebots.<\/p><p>(3) S\u00e4mtliche genannten Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten ebenso f\u00fcr meine Erf\u00fcllungsgehilfen.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>19 H\u00f6here Gewalt&nbsp;<\/strong><\/p><p>(1) H\u00f6here Gewalt liegt vor, wenn ein von au\u00dfen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch \u00e4u\u00dferste, vern\u00fcnftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. H\u00f6here Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (\u00dcberschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, B\u00fcrgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarant\u00e4ne-Anordnungen durch Beh\u00f6rden, L\u00e4nder und Staaten.&nbsp;<\/p><p>Die Aufz\u00e4hlungen sind nicht abschlie\u00dfend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der h\u00f6heren Gewalt.&nbsp;<\/p><p>(2) Die Partei, die zun\u00e4chst von dem Ereignis erf\u00e4hrt, informiert die andere Partei zeitnah.&nbsp;<\/p><p>(3) Im Falle einer h\u00f6heren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zun\u00e4chst f\u00fcr die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare f\u00fcr&nbsp;Beratungen<strong>&nbsp;<\/strong>verbleiben f\u00fcr diese Zeit bei&nbsp;mir.&nbsp;M\u00fcssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen f\u00fcr bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. F\u00fcr noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst du die Zahlung f\u00fcr den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.&nbsp;<\/p><p>Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen.&nbsp;<\/p><p>Weitergehende m\u00f6gliche Sch\u00e4den, tr\u00e4gt jede Partei f\u00fcr sich.&nbsp;<\/p><p>(4) Dauert das Ereignis&nbsp;l\u00e4nger als 6 Monate, sind wir beide berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu k\u00fcndigen.&nbsp;<\/p><p>Die bereits durch mich erbrachten Leistungen sind von dir zu zahlen. Vorab bezahlte Honorare sind von&nbsp;mir<strong>&nbsp;<\/strong>zu erstatten. (<strong>Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten<\/strong>&nbsp;<strong>Platz in einem meiner Kurse sichern sollte, wird diese Geb\u00fchr nicht erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabh\u00e4ngig daf\u00fcr anf\u00e4llt, ob der Kurs stattfindet oder nicht).&nbsp;<\/strong>Die dar\u00fcberhinausgehende&nbsp;<strong>Online Kurs Geb\u00fchr etc<\/strong>. wird dir selbstverst\u00e4ndlich erstattet. Auch im Fall dieser K\u00fcndigung tr\u00e4gt jede Partei weitergehende Sch\u00e4den (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.&nbsp;<\/p><p>(5) F\u00fcr den Fall, dass das Ereignis l\u00e4nger als<strong>&nbsp;<\/strong>12&nbsp;Monate&nbsp;andauert, wird der Vertrag aufgel\u00f6st. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. F\u00fcr den Fall, dass du noch Zahlungen f\u00fcr bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, m\u00fcssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.&nbsp;<\/p><p>Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden Weitergehende Anspr\u00fcche aufgrund der h\u00f6heren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei tr\u00e4gt, f\u00fcr sich die f\u00fcr sie entstandenen Sch\u00e4den selbst.&nbsp;<\/p><p><br><\/p><p><strong>6. Teil<\/strong><strong><br>Schlussbestimmungen und Gerichtsstand<\/strong><\/p><p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p><p><strong>20 \u00c4nderung dieser AGB<\/strong><\/p><p>Diese AGB k\u00f6nnen ge\u00e4ndert werden, wenn ein sachlicher Grund f\u00fcr die \u00c4nderung vorliegt. Das k\u00f6nnen beispielsweise Gesetzes\u00e4nderungen, Anpassung meiner Angebote, \u00c4nderungen der Rechtsprechung oder eine Ver\u00e4nderung der wirtschaftlichen Verh\u00e4ltnisse sein. Bei wesentlichen \u00c4nderungen, die dich betreffen, informiere ich dich rechtzeitig \u00fcber die geplanten \u00c4nderungen. Du hast nach der Information ein 14-t\u00e4giges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.&nbsp;<\/p><p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p><p><strong>22 Schlussbestimmungen<\/strong><\/p><p>(1) Die hier verfassten Gesch\u00e4ftsbedingungen sind vollst\u00e4ndig und abschlie\u00dfend. \u00c4nderungen und Erg\u00e4nzungen dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns \u00fcber den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden \u2013 wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.<\/p><p>(2) Soweit du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gew\u00f6hnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten der Sitz von Andrea Zahrte in Hamburg. F\u00fcr Kaufleute i.S.d. HGB, juristische Personen des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen ist der Gerichtsstand der Sitz von Andrea Zahrte.<\/p><p>(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die M\u00f6glichkeit einer au\u00dfergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gem\u00e4\u00df Verordnung (EU) Nr. 524\/2013 zur Verf\u00fcgung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524\/2013 und unter der Internetadresse:&nbsp;<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p><p><strong>Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.<\/strong><\/p><p>(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im \u00dcbrigen nicht ber\u00fchrt.&nbsp;Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zul\u00e4ssigen Ma\u00df anzupassen.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p>Version<strong>&nbsp;<\/strong>1<\/p><p>Stand Januar 2024<\/p><p>-------<\/p><p><br><\/p><p><strong><span lang=\"DE\">Anhang<\/span><\/strong><\/p><p><strong><span lang=\"DE\">&nbsp;<\/span><\/strong><\/p><p><strong><span lang=\"DE\">Anhang 1:<\/span><\/strong><\/p><p><strong><span lang=\"DE\">Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung<\/span><\/strong><\/p><p><strong><span lang=\"DE\">&nbsp;<\/span><\/strong><\/p><p><span lang=\"DE\">(1) Die f\u00fcr den Vertragsabschluss zur Verf\u00fcgung stehende Sprache ist ausschlie\u00dflich Deutsch.<\/span><\/p><p><span lang=\"DE\">(2) Die Pr\u00e4sentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach \u00a7 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versende ich an dich eine Buchungsbest\u00e4tigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag \u00fcber die Buchung \/ den Kauf zustande.<\/span><\/p><p><span lang=\"DE\">(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als&nbsp;<strong>Bruttopreise inklusive Steuern<\/strong>&nbsp;(f\u00fcr Deutschland).<\/span><\/p><p><span lang=\"DE\">(4) Die f\u00fcr die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir ben\u00f6tigten Daten werden von mir gespeichert und sind f\u00fcr dich jederzeit zug\u00e4nglich. Insoweit verweise ich auf die Regelung der Datenschutzerkl\u00e4rung auf meiner Webseite.<\/span><\/p><p><span lang=\"DE\">(5) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df der nachstehenden&nbsp;<strong>Belehrung \u2013&nbsp;<\/strong><\/span><\/p><p><br><\/p><p><strong>Widerrufsbelehrung<\/strong><\/p><p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p><p><strong>Widerrufsrecht<\/strong><\/p><p><strong>Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden den Vertrag zu widerrufen.<\/strong><\/p><p><strong><strong>Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdr\u00fccklich bei deiner Buchung \/ deinem Kauf zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausf\u00fchrung der Dienstleistung beginnen soll und diese Leistung vollst\u00e4ndig erbracht wurde. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht mehr zu.<\/strong><\/strong><\/p><p><strong><strong>Bei digitalen Inhalten verlierst du dein Widerrufsrecht, wenn du zustimmst, dass du sofort Zugriff auf den gesamten Inhalt bekommst.<\/strong><\/strong><\/p><p><strong><span lang=\"DE\">&nbsp;<\/span><\/strong><\/p><p><strong><span lang=\"DE\"><\/span><\/strong><br><\/p><p><strong>Fristbeginn bei Buchung von Coaching\/Coaching-Programmen<\/strong><\/p><p>Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage&nbsp;<strong>ab dem Tag des Vertragsschlusses<\/strong>. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung \/ eines Kaufs eine Best\u00e4tigungs-E-Mail bekommst.&nbsp;<\/p><p>&nbsp;<\/p><p>Um dein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, musst du mich an<\/p><p><strong>Andrea Zahrte<\/strong><\/p><p><strong>Gl\u00fccksburgerstr.14, 22769 Hamburg<\/strong><\/p><p>oder an&nbsp;<\/p><p><strong>+49 176-45283200&nbsp;&nbsp;&nbsp;Telefonnummer<\/strong><\/p><p>&nbsp;<\/p><p>mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) \u00fcber deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst daf\u00fcr das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.<\/p><p><strong><span lang=\"DE\">&nbsp;<\/span><\/strong><\/p><p><strong>Anhang 2:<\/strong><\/p><p>Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>Folgen des Widerrufs&nbsp;<\/strong><\/p><p>Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber deinen Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt hast.<\/p><p>Hast du die Zahlung als Bank\u00fcberweisung get\u00e4tigt, teile mir bitte deine Kontodaten mit, da ich auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen kann.<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-t\u00e4gigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, dann hast du mir f\u00fcr diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.&nbsp;<\/strong><\/p><p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p><p><strong>Muster Widerrufsvorlage<\/strong><\/p><p>Muster f\u00fcr das Widerrufsformular gem\u00e4\u00df<\/p><p>Anlage 2 zu Artikel 246a \u00a7 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und \u00a7 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>Andrea Zahrte<\/strong><\/p><p><strong>Gl\u00fccksburgerstr. 14, 22769 Hamburg<\/strong><\/p><p>oder an&nbsp;<\/p><p><strong>+1 176 45283200<\/strong><\/p><p><strong>hallo@andreazahrte.com<\/strong><\/p><p>&nbsp;<\/p><p>Hiermit widerrufe(n) ich\/wir (*) den von mir\/uns (*) abgeschlossenen Vertrag \u00fcber die Buchung des Coaching-Programms (Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung sich der Widerruf bezieht)<\/p><p>&nbsp;<\/p><p>gebucht am: (*). . . . .\/ . . . . .<\/p><p>Best\u00e4tigungs-E-Mail erhalten am: (*)<\/p><p>Name des\/der Verbraucher(s);<\/p><p>Anschrift des\/der Verbraucher(s);<\/p><p>Kontodaten f\u00fcr die R\u00fcckerstattung<\/p><p>Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);<\/p><p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p><p>Datum<\/p><p>&nbsp;<\/p><p><strong>(*) Unzutreffendes streichen<\/strong><\/p><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><div class=\"thrv_wrapper thrv-button thrv-button-v2 tcb-local-vars-root\" data-css=\"tve-u-1933ef1c207\">\n\t<div class=\"thrive-colors-palette-config\" style=\"display: none !important\">__CONFIG_colors_palette__{\"active_palette\":0,\"config\":{\"colors\":{\"62516\":{\"name\":\"Main Accent\",\"parent\":-1}},\"gradients\":[]},\"palettes\":[{\"name\":\"Default Palette\",\"value\":{\"colors\":{\"62516\":{\"val\":\"var(--tcb-color-7)\"}},\"gradients\":[]}}]}__CONFIG_colors_palette__<\/div>\n\t<a href=\"https:\/\/andreazahrte.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/AGB-Andrea-Zahrte.pdf\" class=\"tcb-button-link tcb-plain-text\" target=\"_blank\">\n\t\t<span class=\"tcb-button-texts\"><span class=\"tcb-button-text thrv-inline-text\">Lade dir hier meine AGB herunter<\/span><\/span>\n\t<\/a>\n<\/div>","tve_custom_css":"@media (min-width: 300px){[data-css=\"tve-u-65aaadb96d2a42\"] { padding: 20px 40px !important; 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